Widerrufsbelehrung
Als Verbraucherin oder Verbraucher haben Sie ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Es gilt auch für geöffnete Packungen. Ihre Rechte bei Mängeln bleiben davon unberührt.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben beziehungsweise hat. Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (M-11 GmbH & Co. KG, Weserstraße 27, 31275 Lehrte, Telefon 0160 88 333 88, E-Mail info@lippenwangenhalter.de) mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief, Telefax oder E-Mail, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Auch geöffnete Packungen können Sie widerrufen
Der Lippen- und Wangenhalter wird nicht versiegelt geliefert. Der gesetzliche Ausschluss des Widerrufsrechts für versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB), greift deshalb nicht.
Sie können also auch dann widerrufen, wenn Sie die Packung geöffnet und den Halter ausprobiert haben.
Haben Sie ihn dabei über das hinaus benutzt, was zum Prüfen von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nötig ist, können wir für den Wertverlust Wertersatz verlangen. Näheres steht oben unter „Folgen des Widerrufs".
Ihre Rechte bei Mängeln bleiben bestehen
Vom Widerrufsrecht zu unterscheiden sind Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln. Diese bestehen unabhängig davon, ob die Packung geöffnet ist, und unabhängig davon, ob die Widerrufsfrist noch läuft.
Ist die Ware fehlerhaft, etwa durch einen Produktions- oder Materialfehler, beschädigt oder nicht wie beschrieben, haben Sie die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, also Nachbesserung oder Ersatzlieferung, und unter den gesetzlichen Voraussetzungen auf Minderung, Rücktritt und Schadensersatz. Für Verbraucher gilt dafür die gesetzliche Verjährungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung.
Melden Sie einen Mangel einfach unter info@lippenwangenhalter.de oder telefonisch unter 0160 88 333 88. Bitte senden Sie mangelhafte Ware nicht unfrei zurück, wir klären den Rückweg mit Ihnen.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Das Formular ist nicht vorgeschrieben, eine formlose Erklärung genügt.
- An M-11 GmbH & Co. KG, Weserstraße 27, 31275 Lehrte, E-Mail info@lippenwangenhalter.de:
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
- Bestellt am (*) / erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.