FAQ
Häufige Fragen.
Aufbereitung, Lieferumfang und Bestellweg. Ist Ihre Frage nicht dabei, schreiben Sie uns.
Ist der Halter wiederverwendbar?
Ja. Er ist desinfizierbar und autoklavierbar bis 134 °C. Beim Autoklavieren den Kontakt mit Metallinstrumenten vermeiden.
Für wen ist der Halter geeignet?
Für die Mundpflege in der Alten- und häuslichen Pflege sowie für alle Fachbereiche der Zahnmedizin, mit oder ohne Assistenz.
Muss der Halter festgehalten werden?
Ja, er wird am Griff geführt. Eine Hand hält den Halter, die andere putzt. Anders als Mundspiegel oder Holzspatel hält er Lippen und Wangen dabei auf ganzer Länge zurück, sodass keine zweite Person zum Abhalten nötig ist. Wer gepflegt wird und die Hände frei hat, kann den Halter auch selbst halten.
Ausführlich: Zähneputzen, wenn jemand nicht mitwirken kann
Was ist in der Packung enthalten?
Die Einführungspackung enthält den Lippen- und Wangenhalter und einen Klebehaken für die hygienische Aufbewahrung an der Wand. Zur Markteinführung ist zusätzlich eine Curaprox CS 5460 ultra soft Zahnbürste Bestandteil der Packung, solange der Vorrat reicht.
Gibt es eine Doppelpackung?
Ja. Die Doppelpackung enthält zwei Lippen- und Wangenhalter für 39,50 € inkl. MwSt. Sie ist bewusst ohne Zubehör kalkuliert, also ohne Klebehaken und ohne Zahnbürste. Dazu kommt: ihre Halter haben derzeit keine Öffnung im Griff, lassen sich also auch mit einem eigenen Haken nicht aufhängen. Wenn Sie die Aufbewahrung am Haken brauchen, wählen Sie zwei Einführungspackungen.
Ausführlich: Fotodokumentation: den ganzen Zahnbogen im Bild
Welche Zahnbürste sollte ich verwenden?
Eine weiche. Harte Borsten können auf dem Halter mit der Zeit Schleifspuren hinterlassen, und im Zahnzwischenraum sind weiche Filamente ohnehin die schonendere Wahl. Die Marke spielt dabei keine Rolle. Der Einführungspackung liegt eine bei, die abgebildete Farbe ist nur ein Beispiel.
Ausführlich: Mundpflege zu Hause: wenn Angehörige pflegen

Wohin mit dem Halter nach dem Gebrauch?
Auf den beiliegenden Klebehaken. Der Halter hat dafür eine Öffnung im hinteren Griffsegment, findet an jeder Fliese neben dem Waschbecken Platz und trocknet an der Luft.
Ausführlich: Mundpflege-Hilfsmittel trocknen und aufbewahren

Fallen Versandkosten an?
Pro Lieferung berechnen wir 3,90 € Logistikpauschale.
Wie bestelle ich?
Über das Bestellformular: Menge je Artikel eintragen, Adresse angeben, absenden. Das gilt für Einrichtungen, Praxen und Pflegedienste ebenso wie für Privatpersonen. Die Rechnung folgt, zahlbar innerhalb von 14 Tagen.
Können Privatpersonen über die Website bestellen?
Ja. Privatpersonen bestellen wie Einrichtungen über dasselbe Formular. Als Verbraucherin oder Verbraucher haben Sie dabei ein Widerrufsrecht von 14 Tagen, die Belehrung dazu finden Sie unter „Widerruf“ im Fußbereich. Wenn Sie vorab eine Frage haben, schreiben Sie uns über das Kontaktformular.
Kann ich den Halter zurückgeben?
Ja. Als Verbraucherin oder Verbraucher können Sie innerhalb von 14 Tagen widerrufen, und zwar auch dann, wenn Sie die Packung geöffnet und den Halter ausprobiert haben. Die Packung trägt kein Siegel, deshalb greift der gesetzliche Ausschluss für versiegelte Hygieneartikel hier nicht. Haben Sie den Halter über das Ausprobieren hinaus benutzt, können wir Wertersatz für den Wertverlust verlangen. Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung. Davon unberührt bleiben Ihre Rechte bei Mängeln, etwa bei einem Produktions- oder Materialfehler.
Wie wird bezahlt?
Per Rechnung, zahlbar innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug. Die Bankverbindung steht auf der Rechnung. Vorkasse ist auf Wunsch möglich, vermerken Sie es einfach im Bemerkungsfeld der Bestellung.
Ist es ein zugelassenes Medizinprodukt?
Ja, es ist ein CE-gekennzeichnetes Medizinprodukt (MD), REF LW10000.